よくある質問
Q.サブスクリプションを解約・変更したいのですが？
サブスクリプション（定期購入）の解約、クレジットカード情報の変更、領収書の発行などは、 専用の「サブスク管理画面」からお客様ご自身で行っていただけます。
※ 管理画面へログインするには、購入時に使用したメールアドレスが必要です。 メールアドレスを入力すると、一時的なログインリンクがメールで送信されます。
Q.支払いに失敗しました。どうすればいいですか？
クレジットカードの有効期限切れや限度額オーバーなどで決済に失敗した場合、Stripeより通知メールが届きます。 上記と同じく「サブスク管理画面」から新しいカード情報を登録することで、自動的に再決済が行われます。
Q.商品はいつ届きますか？
通常商品はご注文から3営業日以内に発送いたします。（土日祝日を除く）
予約商品については、各商品ページに記載されている発送予定時期をご確認ください。
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